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OBJECTIFS ET CONTENUS

Qualification des agents d’accueil aux métiers du tourisme par l’acquisition de compétences techniques et le renforcement de capacités professionnelles dans le domaine du tourisme. Accompagnement à l'emploi

La formation comporte les modules suivants :

  • Module 0 : Découverte du métier
  • Module 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
  • Module 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
  • Module 3 : Contribuer à la mise en œuvre d’évènements festifs et culturels

Préparation aux épreuves de certification et certification

Mises en situations pratiques globales Temps de certification

DURÉE ET MODALITÉS D’INDIVIDUALISATION

Parcours optimal :


686 H en centre et 245H en alternance soit 133 jours de formation

Des parcours individualisés sont mis en place en fonction du niveau des candidats, évalués par positionnement.

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MODALITÉS D’ÉVALUATION ET CERTIFICATION

Titre Professionnel « Chargé d’Accueil Touristique et de Loisirs » délivré par le Ministère du Travail, niveau IV, inscrit au RNCP (code RNCP : 228) Modalités d’évaluation de la satisfaction. Remise d’attestation de compétences.

MODALITES ET MOYENS TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

A travers des méthodes actives les stagiaires sont amenés à construire leur projet professionnel et personnel. L’analyse de pratique, la dynamique de groupe, les rencontres avec divers professionnels sont les bases structurantes de cette formation.

Pour en savoir plus : Participez aux informations collectives afin de préparer votre projet  

Dates Prévisionnelles : à venir

Lieu(x) de formation : Ligue de L’Enseignement – Rue de l'industrie - 04100 MANOSQUE

Horaires d’ouverture au public Du lundi au vendredi : 9h à 12h - 14h à 17h

Contact

Telephone

Secrétariat Service Formation - 04 92 30 91 12

Assistante pédagogique - 07 83 53 20 61

Adresse

Rue de l'Industrie, 04100 Manosque